• bestguy通信
  • 首頁
  • 關於我
  • 聯絡我
  • 粉絲專頁
技術提供:Blogger.
facebook instagram twitter pinterest Email

 

 

在咖啡館,隔壁桌的談話—

 

「他們要求我調部門,我想他們是要逼我走」

 

「為什麼?」

 

「因為我要被調到Sales部門啊!我現在在Marketing部門,他們一定是覺得我做的不夠好,而去Sales部門?唉…」

 

「你覺得你會沒辦法做好Sales部門的工作嗎?」

 

「不是,但是我覺得有被降級的感覺」

 

「你為什麼覺得去Sales部門是降級呢?你覺得Sales不重要嗎?」

 

「我也不知道怎麼說,就是覺得不開心…」

 

聽到這裡我突然在想,似乎有很多人都會有類似的觀念,似乎對作Sales相關的工作有種成見。

 

坦白說我學生時代也推銷過錄音帶,一整個暑假沒賺到多少錢,倒是走了不少路,吃了不少閉門羹。因此談到業務相關的工作,自然會想到那個暑假。

 

但我真心覺得作一個好的Sales,難度與需要的能力是很高的,所以我反而認為我不一定能成為一個優秀的Sales。

 

能夠接受被拒絕、要能從對方的角度思考、要具有良好的溝通力與影響力、要持續自律的做好業務開發的計畫與切實執行、要能在利益與道義中取得平衡、要有好的判斷力…一個優秀的Sales需要具備的能力與技巧是多面向的,怎麼想我都覺得我未必作得好。

 

當然不能因為職業就驟然評斷一個人,就像職業同是教授、醫生、律師、工人,仍然會有不同的面相。只是思考某一份工作需要具備的能力,也可以給自己一個對照的座標,幫自己更客觀的評斷自己。

 

(是說我本來還在想今天的部落格要寫些什麼,這段對話雖然讓我分神,但是反而也給了我一個好題目)

 

有時坐在咖啡館聽聽旁邊的人在聊些什麼,還蠻可以刺激自己多想想不同的事。所以時常到熱鬧的咖啡館坐坐,雖然不一定適合靜心讀點書或寫東西,但是會有另一種思考上的收穫。


 

Share
Tweet
Pin
Share
2 意見


 

說話,不只是溝通的方式,還是一門技術甚至於藝術,而技術是否精良、遣詞是否巧妙,也在在影響了溝通的效果。

 

試看以下三句話--

 

    這件事你說明一下現在進行得怎樣了。

 

    這件事請你解釋一下現在發展的情況。

 

    這件事能否請你跟大家update一下現在的情況,讓大家了解目前的進展以及有沒有需要大家幫忙的地方。

 

再看以下三句話

 

    有關OO的部份與你無關,應該不需要向你說明

 

    有關OO是敝部門的業務範圍,我會跟我主管呈報

 

    有關OO,因為一直是我們負責的領域,我擔心在簡略的說明下你未必了解前因後果,我會建議我先跟我的主管討論接下來的計畫,也許另外約個時間再跟您說明好嗎?

 

你覺得這兩組說法中的三句話意思是一樣的嗎?而你,會用什麼方式來說呢?

 

至少我覺得,這是我一直需要練習的功課吧。

 

Share
Tweet
Pin
Share
3 意見

 

 

每到下雨天,我就會想起之前看到的一篇文章,由「帶不帶傘」談日本人的重視細節的個性。

 

文章的大意是,因為日本的天氣預報相當準確,因此早上出門前只要有留意氣象報導,就會知道今天該不該帶傘出門。也因此日本人在看到手上拿著便利商店販售的廉價塑膠傘或是沒帶傘的人,直覺就會判斷對方應該是個粗線條的人,因為沒有先看氣象報導就出門,才會落得下雨時無傘可用。

 

我不確定日本人是否確是如這篇文章所描述的,姑且就相信日本人真的是如此判斷的吧。簡單的說,就是一種經驗法則的推論—因為氣象報導很準,所以如果沒帶傘的人一定就是沒有養成注意氣象報導就出門,所以是個粗枝大葉的人。

 

但是事情真的只有一種可能性嗎?我想不是,例如--

 

他有帶傘,但是傘被風吹壞了

他有帶傘,但是傘被偷了

他有帶傘,但是看到沒帶傘的老弱婦孺,所以把傘送給對方了

他原本沒有計畫要外出,但是臨時因為突發狀況而出來,太匆忙

他的親人太粗心,總是把家裡的忘在外面,弄得他無傘可用

…

也許還有其他的可能也說不定。

 

而如果是為這些原因而被套上一個「粗枝大葉」的帽子,也許不是那麼公平,對嗎?

 

所以很多時候事情未必如眼見那樣,而只靠經驗法則推論,通常會有失準的時候。當然,經驗法則在需要快速做出反應的時候也許是重要的,但是如果把所有的判斷都倚賴經驗,有可能就會犯了武斷的錯誤。

 

記得金庸有部武俠短篇「鴛鴦刀」,裡面就有一個人物,行走江湖數十年,嘴裡的經驗掌故無數,但是故事裡每逢他以經驗判斷當下遇到的事時卻都出錯鬧了不少笑話。想來金庸想借這樣的一號人物,諷刺那些凡事必靠經驗,而不仔細探究觀察的所謂「老江湖」。

 

因此,每當雨天我都會想想這幾個故事,提醒自己要保有一顆不受自身經驗限制的開放的心。


 

Share
Tweet
Pin
Share
35 意見

 

 

開始每天寫部落格之後,我經常在思考有關〝到底部落格是不是一個會被其他社群網站淘汰的工具?〞這個問題。

 

我自己的答案始終都很堅定的是「不會」,畢竟就內容的多元性(文字、照片、影音)、可以被搜尋、可以直接或是透過第三方工具界接分享到微網誌與Social Network service(如Facebook),其他社群工具的蓬勃發展固然會瓜分了網路使用者的上網時間與注意力,但是同樣的也為部落格帶來了更好的散佈方式與擴大影響力的機會。

 

所以雖然每天公餘的時間有限,我寧可讓自己設法還是擠些時間在部落格寫點東西,反而把時下較夯的Facebook與微網誌放在次要,因為我本來就不是一個善於交際的人,但是透過部落格記錄自己的一些想法,以及與自己或想像中的讀者對話,反而是我愛作的事。

 

而前天在「動腦雜誌」網站上看到的一篇文章[調查報告]社群網站會逼退部落格嗎? 也把台灣目前部落格仍然在網友們的網路生活維持一定地位的現況作了清楚的表達。

 

我自己比較感興趣的是兩部分—網友們覺得部落格帶給自己的價值是什麼?以及大家都寫些、看些什麼?以下兩張圖表是調查的結果—

 

部落格的價值,看起來在「表達自己」這個項目上看來最明顯,其次像是「分享新的體驗/經驗」、「打發時間」、「知識分享」、「推銷自己」、「與朋友保持聯繫」(為什麼這一項也比其他社群網站明顯?推測是因為現在人大家都忙,未必會經常有時間關注facebook上朋友的動態,但是至少可以從他的部落格得知他最近比較特別的近況)、「讓生活過的更精采」也都是網友們覺得部落格可以滿足的需求。

 

 

(圖片引用自動腦雜誌)

 

 

而網友到底愛看什麼類型的部落格呢?「個人部落格」、「家人、朋友的部落格」看起來雖然好像沒有特定主題,但是正因為每個人自有其特色,所以是回答中最高比例的項目,也在在顯示部落格為「個人媒體」的特性。主題性的部份「旅遊/度假類」也是網友們最愛看的類型,其次是「影視類」、「電腦類」、「遊戲類」、「音樂類」,這似乎也呼應了部落格使用人口比較偏年輕族群的實況。另外雖然比例上相較前幾類不那麼突出但仍值得關注的是「產品評價類」、「科技類」、「和工作相關的產業新聞」,相信隨著部落格使用人口年齡的逐漸增長,會漸漸看到這些類別的影響力逐步提昇。

 

 

(圖片引用自動腦雜誌)

 

 

你還在寫部落格嗎?還是已經改玩噗浪或是Facebook了?不妨重新打開也許一段時間沒有登錄的部落格,試著把最近的感想或心情,抑或是某些有趣的、實用的體驗分享出來,也許你會發現部落格可以帶給你的,比只是不斷的在facebook 上按「讚」,或是在微網誌上漫遊、接話題會有趣得多喔。

 

點此看 動腦雜誌  [調查報告]社群網站會逼退部落格嗎?

Share
Tweet
Pin
Share
5 意見

 

 

最近川內倫子的攝影圖文集「Diary」1, 2終於出了中文版(去年就已經聽到出版社的企劃提到已經取得版權,不覺已經一年過去了),書名是「攝影日記」,當下在書店看到立即就買了(誠品目前79折)。也許改天再來好好介紹一下這兩本書,但是今天想聊一下這兩本集子的「概念」。

 

其實這概念也許在現在已經不算特別—每天拍下一張照片,記下自己當下的心情或是想寫的東西,在部落格、微網誌、Facebook已經這麼普及的今天,很多人自覺或不自覺的都在做這樣的事。

 

我長久以來也想嘗試在部落格用這樣的方式寫下影像日記,但是嘗試過才發現不那麼容易持續,主要的原因還是每一天同時要有自己覺得有意思的照片加上想記下分享的心情,有時並不能兼具。所以雖然已經「每日一格」,但仍沒有用這樣的形式來寫。

 

在書寫、發表、多媒介的內容記錄與編輯等工具逐漸交到每個人的手上時,有人說這是「個人表現時代」的來臨。的確,每個人都可以擁有屬於自己的媒體,但是諷刺的是不一定擁有觀眾。所以我們還是看到大多數的人仍然用既有的方式去尋找自我肯定或受他人肯定的機會。為什麼要排幾個小時的隊去買某個品牌的衣服?為什麼百貨週年慶仍然擠滿了人?因為消費仍然是這個時代裡滿足自己以及表現自己最普及的方式。

 

畢竟,社群媒體的普及也才是幾年的事,我仍然相信部落格和其他的社群媒體有機會改變人類的文明發展,也許將來有一天,我們會越來越把分享自己的想法、知識、資訊當做在生活裡紓壓、讓自己愉悅的方式,而透過好的搜尋與內容推薦技術,加上Social network,所有的內容都有機會讓需要的人很快找到看到,每一個人都擁有懂得欣賞自己、肯定自己的觀眾。

 

此刻我正坐在阪急百貨五樓的「美人塾」Café等女友下班,不經意抬眼看到一大片水晶吊燈,順手拿起iPhone拍下透過手機分享到網路上,隔了一會看到有四個朋友為這張照片按下了「Like」。我一面想起川內倫子的攝影圖文集,於是寫下了一些心情準備po在部落格。這看似稀鬆平常的幾個動作,回想人類歷史裡,文字的發明、思想與創作的能力、內容的發表與傳佈方式、多媒體內容的產生、對內容的接收與反饋…這些事沒有一項不是需要了數十、數百年才慢慢影響了時代與人類,但是因為網路與技術,這些事在我這短短30分鐘裡的閒坐裡順手就做了。想想也許我們都太輕忽了這個時代我們手上所擁有的力量呢?很有意思。


 

Share
Tweet
Pin
Share
2 意見
Newer Posts
Older Posts

搜尋此網誌

李全興(老查)

About Me

前半段電子商務,後半段社群經營的網路業老兵。沒事讀讀書、拍拍照、做做模型、收集玩具與老相機﹐愛讀村上春樹與卜洛克,從他們的作品裡,讀到了孤獨的況味。

Follow Me

  • facebook
  • instagram
  • twitter
  • pinterest
  • youtube
  • Google+

recent posts

總網頁瀏覽量

Facebook粉絲專頁

部落格文章

  • ▼  2018 (25)
    • ▼  12月 2018 (1)
      • 搬家公吿-要搬去方格子了
    • ►  11月 2018 (5)
    • ►  10月 2018 (3)
    • ►  9月 2018 (5)
    • ►  8月 2018 (4)
    • ►  7月 2018 (5)
    • ►  1月 2018 (2)
  • ►  2017 (2)
    • ►  12月 2017 (1)
    • ►  8月 2017 (1)
  • ►  2016 (10)
    • ►  9月 2016 (1)
    • ►  8月 2016 (1)
    • ►  7月 2016 (3)
    • ►  6月 2016 (1)
    • ►  3月 2016 (1)
    • ►  2月 2016 (3)
  • ►  2015 (10)
    • ►  11月 2015 (1)
    • ►  8月 2015 (2)
    • ►  7月 2015 (1)
    • ►  6月 2015 (1)
    • ►  5月 2015 (1)
    • ►  4月 2015 (1)
    • ►  3月 2015 (2)
    • ►  1月 2015 (1)
  • ►  2014 (12)
    • ►  12月 2014 (1)
    • ►  9月 2014 (1)
    • ►  8月 2014 (2)
    • ►  6月 2014 (1)
    • ►  5月 2014 (1)
    • ►  4月 2014 (1)
    • ►  3月 2014 (4)
    • ►  2月 2014 (1)
  • ►  2013 (24)
    • ►  12月 2013 (2)
    • ►  11月 2013 (1)
    • ►  10月 2013 (1)
    • ►  7月 2013 (3)
    • ►  5月 2013 (2)
    • ►  4月 2013 (5)
    • ►  3月 2013 (4)
    • ►  2月 2013 (4)
    • ►  1月 2013 (2)
  • ►  2012 (40)
    • ►  12月 2012 (2)
    • ►  10月 2012 (4)
    • ►  9月 2012 (1)
    • ►  8月 2012 (1)
    • ►  7月 2012 (4)
    • ►  6月 2012 (8)
    • ►  5月 2012 (2)
    • ►  4月 2012 (2)
    • ►  3月 2012 (3)
    • ►  2月 2012 (4)
    • ►  1月 2012 (9)
  • ►  2011 (75)
    • ►  12月 2011 (1)
    • ►  11月 2011 (9)
    • ►  9月 2011 (5)
    • ►  8月 2011 (8)
    • ►  7月 2011 (8)
    • ►  6月 2011 (4)
    • ►  5月 2011 (6)
    • ►  4月 2011 (5)
    • ►  3月 2011 (6)
    • ►  2月 2011 (7)
    • ►  1月 2011 (16)
  • ►  2010 (156)
    • ►  12月 2010 (30)
    • ►  11月 2010 (29)
    • ►  10月 2010 (31)
    • ►  9月 2010 (31)
    • ►  8月 2010 (6)
    • ►  7月 2010 (4)
    • ►  6月 2010 (2)
    • ►  5月 2010 (3)
    • ►  4月 2010 (9)
    • ►  3月 2010 (3)
    • ►  2月 2010 (4)
    • ►  1月 2010 (4)
  • ►  2009 (69)
    • ►  12月 2009 (4)
    • ►  11月 2009 (9)
    • ►  10月 2009 (10)
    • ►  9月 2009 (15)
    • ►  8月 2009 (5)
    • ►  7月 2009 (2)
    • ►  6月 2009 (4)
    • ►  5月 2009 (6)
    • ►  4月 2009 (4)
    • ►  3月 2009 (4)
    • ►  2月 2009 (3)
    • ►  1月 2009 (3)
  • ►  2008 (57)
    • ►  12月 2008 (4)
    • ►  11月 2008 (5)
    • ►  10月 2008 (3)
    • ►  9月 2008 (7)
    • ►  8月 2008 (6)
    • ►  7月 2008 (6)
    • ►  6月 2008 (3)
    • ►  5月 2008 (5)
    • ►  4月 2008 (4)
    • ►  3月 2008 (5)
    • ►  2月 2008 (4)
    • ►  1月 2008 (5)
  • ►  2007 (93)
    • ►  12月 2007 (7)
    • ►  11月 2007 (9)
    • ►  10月 2007 (5)
    • ►  9月 2007 (7)
    • ►  8月 2007 (6)
    • ►  7月 2007 (8)
    • ►  6月 2007 (13)
    • ►  5月 2007 (8)
    • ►  4月 2007 (6)
    • ►  3月 2007 (7)
    • ►  2月 2007 (10)
    • ►  1月 2007 (7)
  • ►  2006 (136)
    • ►  12月 2006 (13)
    • ►  11月 2006 (10)
    • ►  10月 2006 (11)
    • ►  9月 2006 (13)
    • ►  8月 2006 (10)
    • ►  7月 2006 (14)
    • ►  6月 2006 (6)
    • ►  5月 2006 (11)
    • ►  4月 2006 (12)
    • ►  3月 2006 (9)
    • ►  2月 2006 (7)
    • ►  1月 2006 (20)
  • ►  2005 (17)
    • ►  12月 2005 (8)
    • ►  11月 2005 (9)

Created with by ThemeXpose