適合讀《關鍵行銷:消費心理大師10大黃金行銷課》的讀者:行銷、廣告相關工作者。
昨天看到一位朋友在Facebook寫了一段話「很多教行銷的課程,都只是把一件小事,講得很厲害,做了一堆包裝,但是你去學完之後,最後發現那只是件行銷中的小事」。我想經常閱讀相關書籍或是參與相關課程、研討的朋友,也許都有類似的感觸。
的確,在行銷領域裡,因為涉及的是最複雜的「人」與「行為」,太多的理論、架構、方法、技巧,其中大部分屬於「雖小道,必有可觀者焉,致遠恐泥」,但是要說什麼是行銷的「大道」呢?除了行銷學教科書上的大架構外,在開始閱讀本書之後,有種「啊,這個是!」的感覺,原因在於作者亞當費里爾同時具有行銷學與心理學的背景,目前仍具有心理諮商師的資格,但長期在廣告行銷領域發展。有別於一般以「創意」為本的廣告人,亞當費里爾專注於針對消費者行為的分析與策略。本書從結合認知心理學理論與廣告案例實務的基礎出發,歸納出「如何有效改變目標受眾行為」的關鍵因素,將其分成「動機型」與「容易型」(詳見後文解釋)兩大類,10種不同的「行動刺激」,只需要針對產品或服務所處的現況分析,選擇適當的「行動刺激」方式,即可達到引發或改變消費者行為的成果。也許你會懷疑「真的這麼神奇?」當然,只要是有關「人」的是,不會有百分之百的萬靈丹,但讓我整理本書的重點,讓本文的讀者可以了解之所以我會深以為然的原因。