2016年7月16日 星期六

[大叔出租] 第一次委託:希望透過 「設計」來提升人們生活品質的STIMLIG


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第一位委託人我跟他九年前就有一面之雅,就在下面這張照片。

他在填寫補充事項裡這樣寫道:「和查叔第一次見面(也是唯一的一次XD)是2007年Yahoo!創意網拍競賽(我是高雄大學資管系的團隊),從大二開始接觸電子商務後就一直對這塊蠻有興趣,後來輾轉轉換跑到到成大工業設計,對於產品設計開始深入學習,研究所後到奧地利交換學生學習innovation and product management,那段時間曾在歐洲看過各大家具商展與設計展,對照台灣家具盜版猖獗、設計師與產業界間的gap等現況,才決定要以設計家具品牌創業,並以電子商務方式操作。(附上9年前的合照)



那時我還在Yahoo!奇摩拍賣服務,中山大學與高雄大學的兩位教授規劃了「讓學生透過網路拍賣實際獲得電子商務規劃與執行經驗」的課程進行方式,透過校際分組比賽讓同學增加動機。當時中山大學向Yahoo!奇摩拍賣提出合作的想法,實際執行是由我負責協助,包括去高雄為學生授課以及擔任評審,而這個競賽(簡稱ECIC)持續舉辦到現在(有九屆了),參與的學校也越來越多。當年的第一屆這位同學持續經營電子商務以及自創品牌,在多年後的今天還有緣聯繫,理所當然應該是我的開張委託人。

他們的品牌是STIMLIG,主要的產品是他們自己設計與監製的設計家具。當天是委託我的Jasmine與設計總監Ryan一起過來,想談談如何透過社群經營與內容行銷推廣他們的椅子。STIMLIG到目前為止已經有數百位顧客,在一些設計家具的社群也有不錯的評價。Jasmine開頭聊到她的問題是STIMLIG的消費者感覺比較低調,不太確定要如何經營出社群口碑。而設計師椅的設計理念與質感也需要溝通給潛在的消費者。我就我自己以及身邊朋友的實際案例給了他們一些建議,在談到內容行銷相關主題時,Ryan分享了去年在剛開始推廣時,他們有主動接觸一些設計家具領域的社群或部落客,但是因為他們還沒有知名度,所以暫時沒有獲得關注,但是當他們在「嘖嘖」發起群募並且超出目標(達成率422%)成功募得211萬時,反而接到一些之前接觸但沒有獲得回音的部落客或社群回頭向他們詢問,「他們完全沒有印象之前我們有跟他們聯絡過,所以的確我們必須要先設法透過各種方式把我們的作品展現出來」,我們就圍繞著這些主題一直談到餐廳要打烊才告一段落。

在瀏覽他們的網站時發現他們的椅子很適合我擺在我的辦公室作為同事來找我談事情時的座椅,除了設計很美,感覺也可以讓同事坐的輕鬆些進行討論,於是也趁機討了一下折扣 :P。

委託人的事後感想回饋:


看來STIMLIG不只顧客低調,連創業者也是,以下是他們當天給我的回饋,但是希望由我代為發表:

對於新創事業的團隊來說,我們覺得「出租大叔」的價值在於世代間的相互瞭解、經驗的分享與傳承。

STIMLIG團隊成員都出生於所謂台灣七年級最慘的年次,但不管是台灣的草莓族或是日本的寬鬆世代,前輩們與其用著自己世代的標準檢視新一代年輕人,並在沒有深入瞭解其所處環境就給予主觀的負面評價,倒不如透過真實地瞭解他們的困境,進而給予自身經驗的分享,或許對於目前身處環境相對困難的年輕人來說,更能夠提供實質的助益。

我們都知道藉由前輩的寶貴經驗與成就,年輕世代可以站在巨人的肩膀上,免掉很多不必要的嘗試失敗,達到更高的目標,但對於資源相對少的新創團隊來說,要直接打入產業或領域核心,且接洽到資深又專業的關鍵人物有時候並不是這麼容易,而「出租大叔」這項服務,就是提供了一個這樣的機會與正式的管道。對於STIMLIG來說,查叔在電子商務的多年經驗,以及目前所在的時尚風格產業,許多經驗是可以對應到目前STIMLIG的品牌經營,尤其訴說品牌與產品價值的部份,怎麼做到讓消費者認同品牌價值並在網路上消費高單產品,品牌操作最後還是得回歸到商業本質,這也是很難的一塊,GQ shop可以在自家平台銷售一台16萬的腳踏車、傳統的眼鏡事業可以透過內容行銷在網路上銷售一支1萬8的眼鏡,而後續如何持續跟這群究極生活品味的客群持續保持良性互動等等,這些成功的經驗對團隊都有很大的啟發。不同世代的想法交流,今晚的出租大叔我們得到很多,真的很感謝 , 也期待未來大叔事務所加入更多不同領域的大叔新血,讓大家的任何疑難雜症都可以找到專業的建議與經驗傳承!

STIMLIG 官方網站
中文  http://ballerina.stimlig.com/
英文  http://www.stimlig.com/


註:出租記錄尊重委託人意願,不一定每次都會發表

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